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  • 岗位名称 招聘人数 工作地点 发布日期 职位要求
    商务分析专员 不限 上海 2016-08-10 详细

    客服服务管理:
    负责一个业务复杂的客户或者多个客户服务
    受理客户需求,提供解决方案
    跨部门的内部沟通,将服务需求正确清晰传递公司团队
    检查数据报告,并在规定的时间向客户提交报告
    定期组织内部服务沟通会议,促进服务改进

    客户满意度:
    关注客户满意度,每月与客户沟通和回顾服务质量
    负责客户关系管理,处理客户投诉和服务改进
    每月及时与客户进行运维服务结算

    内部管理:
    按时提交客户服务的KPI报告
    负责异常事件管理,问题解决后负责给出RCA报告

    知识管理:
    整理客户需求文档,业务规则知识库文档
    在分析汇总数据的基础上,完成有价值的分析报表和报告

    岗位要求:
    大专毕业,医药,数据统计,经济管理专业优先
    从事医药,快销行业1年以上工作经验
    良好的逻辑思维能力,沟通能力及学习能力
    良好的英语书面,口语能力
    能熟练运用excel,ppt, word,visio等office软件。


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    数据统计 不限 上海 2016-08-10 详细

    职位描述:
    负责药厂数据的收集进度管理,在统一门户中进行备注及理由的检查
    根据不同药厂要求,完成进度报告的制作,发送及备案跟踪
    按区域进行人员跟踪 ,反馈质量报告
    根据基线检查要求,对基线问题进行跟踪反馈,并汇总报告
    熟悉数制流向业务,有独立督导完成现场数据审计、库存盘点的能力
    负责直联数据或审计数据比对的差异比对分析,有独立出具差异报告的能力

    岗位要求:
    大专以上学历
    熟练操作excel办公软件
    细心、认真、以及良好的沟通能力
    有医药行业工作经验者或者医药相关专业者优先



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    市场推广专员 不限 上海 2016-08-10 详细

    工作职责:
    开拓目标客户,拜访 
    互联网APP的推广 
    工作计划的指定及实施

    岗位要求:
    1年工作经验及以上;
    大专学历,本科优先考虑;
    市场营销专业优先;
    普通话标准;
    能适应经常出差,善于沟通,有上进心;
    有移动互联网、APP推广经验者优先。


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    客服专员(数据监控)... 不限 上海 2016-08-10 详细

    职位描述


    对系统流向数据进行在线监控、外呼催收;
    依客户或项目需求统计制作相关数据状况报表;
    对数据延迟、异常及时进行提报及跟进处理进度;
    数据基础校验及修复;

    岗位要求
    高中以上学历
    良好的沟通和人际关系能力
    Excel熟练;有电访经验优


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    服务经理 不限 上海 2016-08-10 详细

    职位描述
    负责推动长期数据类服务项目的开展和运营,并能进行具体的服务工作,对项目有很好的控制和管理
    有很强的沟通协调能力,负责与客户沟通协调,或跨部门的内部协调
    能够确认并将客户需求落实,能够指导团队完成工作以及对基础团队进行有效培训及提升
    面对重复性的计划和具体工作能够贯彻执行并进行有效分析改进,不断完善工作流程和管理制度
    有优秀的文档能力,能出色完成各种管理流程文档、客户需求文档,迅速制作数据报告
    定期组织团队沟通会议,每月与客户的工作汇报会议,与客户进行运维服务结算

    岗位要求
    大学本科或以上学历,医药类、管理学、审计数据等相关专业优先,
    5年以上工作经验
    有独立承担服务类项目的管理经验
    3年以上作业人员管理经验


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    Java软件工程师 不限 上海 2016-08-10 详细


    职位描述:
    参与软件开发全流程,参与下列软件开发阶段:需求分析,设计,编码以及单元测试,必要的后续测试,支持产品实施及产品维护

    任职要求:
    软件工程或者计算机专业毕业学士或硕士;
    3年以上工作经验;
    2年以上JAVA开发经验;
    有三年以上在,Oracle, SQL Server 或其它数据库上,进行数据建模,数据架构设计和SQL脚本开发的经验;
    较好的敬业态度;
    良好的团队精神;
    具有制药行业软件开发经验优先;


    发展机会:
    ◆  我们提供在大团队中快速学习高级Java技术与框架的环境;
    ◆  在日常工作中,持续不断地得到关于敏捷/Scrum开发方式的培训;
    ◆  得到丰富医药行业相关知识的培训;
    ◆  全球在线学习课程,季度内训课程;


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    高级销售经理 不限 上海 2016-08-10 详细

    职位描述:
    面向高端及大型药业企业推广和销售服务外包业务以及IT解决方案
    寻找目标客户、了解客户需求、建立客户关系,负责客户关系拓展及长期客户维护;
    负责重要的谈判、商务流程的制作及合同的制订等工作;
    落实公司制定的市场策略和销售计划,完成销售的目标及回款;
    及时了解调查了解市场动态,反馈客户和市场信息,协助公司制定市场策略;
    配合项目人员为客户提供优质的服务。


    任职要求:
    全日制本科以上学历,计算机、管理学专业,5年以上服务外包(BPO相关业务)和IT解决方案销售经验;
    丰富的客户资源,对软件或IT解决方案咨询业务有一定的了解和想法,善于交际,有良好的语言表达和沟通协调能力;
    具有较强的市场拓展能力和销售能力;
    良好的客户关系建立和维护能力;
    良好的沟通能力和自我驱动力,工作责任心强,能承受较强工作压力;
    具有自我学习能力、有独立开展工作的能力且具有良好的团队合作精神。


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    技术支持/系统运维... 不限 上海 2016-08-10 详细

    职位描述:


    为用户所有的系统应用,常见软硬件的问题或故障提供指导、协助、协调和跟踪。
    通过电话、邮件和服务系统为用户提供支持,包括:问题的确认,问题解决,在必要情况下执行问题的升级和追踪。
    按照标准SLA, 分优先级地记录、分析诊断和解决一线呈报的问题,或转呈三线。
    必要时为用户提供在线或非在线培训和支持服务。
    执行上级管理团队分配的其他工作。

    岗位要求:
    良好的逻辑思维能力。
    良好的沟通和人际关系能力。
    出色的问题分析和解决能力。
    出色的口头和书面表达能力。
    熟练操作Excel、Word、PPT、Visio等办公软件。
    良好的客户服务技巧(有客户抱怨、投诉处理经验优先考虑)。

    有服务器管理或移动设备管理经验优先考虑。


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    客服专员 不限 北京 2016-08-10 详细

    职位描述

    为用户所有的系统应用,常见软硬件的问题或故障提供指导、协助、协调和跟踪。
    通过电话、邮件和服务系统为用户提供支持,包括:问题的确认,问题解决,在必要情况下执行问题的升级和追踪。
    按照标准SLA, 分优先级地记录、分析诊断和解决问题或提报转呈二、三线。
    必要时为用户提供在线或非在线培训和支持服务。
    执行上级管理团队分配的其他工作。

    任职要求
    有一定的问题分析和解决能力。
    良好的沟通和人际关系能力。
    出色的口头和书面表达能力。
    良好的客户服务技巧(有客户抱怨、投诉处理经验优先考虑)。
    具备较好的计算机基础知识。

    工作地点:北京市朝阳区建国路77号华贸中心3座17层
    工作时间:周末双休(09:00~18:00)
    备注:非销售


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    销售数据支持 不限 上海 2016-08-10 详细


    职位描述:
    对项目数据进行收集、整理工作; 整理后的数据上传和清理工作;  与客户沟通,保证数据准时交付;
    按要求完成各种报表的制作;


    任职要求:
    熟悉使用Excel等相关办公软件
    熟悉SQL语法,使用过Oracle客户端
    工作认真负责,细心;


    如您对此职位感兴趣,请发个人简历至:ovalrecruit@www.nobigtingcayman.com,并注明应聘岗位。

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